1. Responsable del tratamiento
CapacitaBajío (en adelante “nosotros” o “el Responsable”), con domicilio en León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web, WhatsApp, formularios o cualquier otro medio de contacto.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, empresa o razón social.
- Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico, WhatsApp.
- Datos laborales o comerciales: puesto, giro de la empresa, necesidades de capacitación o comunicación.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (de forma automática a través de cookies o herramientas similares).
No recabamos datos personales sensibles de forma habitual.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias):
- Atender tus solicitudes de información sobre cursos y servicios.
- Agendar y confirmar conversaciones o citas.
- Prestar los servicios de capacitación y/o comunicación que contrates.
- Enviar información relacionada con el servicio contratado.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviarte información sobre nuevos cursos, promociones o servicios que puedan ser de tu interés.
- Realizar encuestas de satisfacción o seguimiento.
Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes indicarlo al momento de proporcionarnos tus datos o ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento.
4. Transferencias de datos
No transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, instructores o proveedores que colaboren en la impartición de un curso), bajo obligaciones de confidencialidad.
- Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los utilizamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas o estén siendo utilizados de forma indebida.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
También puedes limitar el uso o divulgación de tus datos y revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
6. Cómo ejercer tus derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a través de WhatsApp al número +52 561 936 4626 o al correo que indiquemos, con la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Medio para recibir respuesta (WhatsApp o correo electrónico).
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer y la información relacionada.
- Documentos que acrediten tu identidad (o la de tu representante legal, en su caso).
Responderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la ley.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies o herramientas de análisis para mejorar la experiencia de navegación y conocer el uso general del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies si así lo deseas.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos ARCO, contáctanos por WhatsApp: +52 561 936 4626.
Última actualización: octubre 2026